นโยบายการคืนสินค้า
บริษัทฯ รับคืนสินค้าเฉพาะในกรณีที่สินค้าเกิดความบกพร่องหรือชำรุดจากตัวสินค้าเท่านั้น โดยลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ทั้งสิ้น
เงื่อนไขการคืนสินค้า:
- สินค้าที่ขอคืนต้อง ไม่เคยผ่านการใช้งาน และอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
- ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาและส่งหลักฐานต่อไปนี้ให้บริษัทฯ:
- รูปภาพของสินค้าที่มีปัญหา
- ใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการสั่งซื้อ
- คำอธิบายของปัญหาหรืออาการที่บกพร่องของสินค้า
- เมื่อบริษัทฯ ตรวจสอบข้อมูลและยืนยันว่าเป็นความบกพร่องของสินค้า บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าทดแทนให้ใหม่ภายใน 7 วันทำการ
- บริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการคืนและการจัดส่งสินค้าใหม่
- บริษัทฯ ไม่รับคืนเป็นเงินสดหรือคืนเงินในทุกกรณี ลูกค้าจะได้รับสินค้าใหม่ทดแทนเท่านั้น
หมายเหตุ:
หากสินค้ามีการใช้งานแล้ว จะไม่สามารถดำเนินการคืนสินค้าได้ตามนโยบายนี้ แต่จะอยู่ภายใต้ เงื่อนไขการรับประกันสินค้า แทน
